平素よりOne Care（ワンケア）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では以下の通り、一部サービスについてキャンセル料を導入させて頂きますのでお知らせ致します。
当店としても大変心苦しい決定ではございますが、すべてのお客様に公平かつ円滑なサービスをご提供するための取り組みとして、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、わんちゃんの体調不良など理由がある場合は、キャンセル料は頂きません。
■ キャンセル料について
＜トリミングサービス＞
・当日キャンセルの場合：予約料金の100%
＜ペットホテルサービス＞
対象期間：金曜日から日曜日および連休期間（連休初日前日～連休最終日）
・当日キャンセルの場合：予約料金の100%
・3営業日前までのキャンセル：予約料金の80%
＜適用開始日＞
2025年2月1日
当店は、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、引き続き努力してまいります。
キャンセル料制度の導入は、対象となる一部のサービスに限るものであり、すべてのお客様に公平なサービスを提供するための施策でございます。ご理解のほど宜しくお願い致します。
One Care（ワンケア）